Landesweit koordinierte Zertifizierungen mit besonderer Relevanz
Im Folgenden werden zwei landesweit etablierte Zertifizierungen näher dargestellt, die durch die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH koordiniert werden:
- Kinderferienland Niedersachsen – geprüfte Familienfreundlichkeit
- Reisen für Alle – geprüfte Barrierefreiheit
Beide Programme sind branchenübergreifend angelegt und richten sich an Betriebe sowie Orte entlang der gesamten touristischen Servicekette. Sie basieren auf klar definierten Kriterien, beinhalten eine externe Prüfung und besitzen eine befristete Gültigkeit.
Sie stehen exemplarisch für Qualitätsinstrumente, die zur Umsetzung des Strategischen Handlungskonzepts 2030 beitragen. Dazu zählen insbesondere:
- die Entwicklung hochwertiger Angebote im Sinne von „Qualität statt Quantität“
- die Stärkung eines markanten Wettbewerbsprofils
- die strukturierte Zusammenarbeit touristischer Akteure
- die nachhaltige Weiterentwicklung der Destination
Weitere Klassifizierungen, Qualitätssiegel und Zertifizierungssysteme – etwa im Bereich Unterkunftsqualität, Service oder thematischer Spezialisierung – sind ergänzend auf der zentralen Fachseite des Tourismusnetzwerks Niedersachsen gebündelt.
Kinderferienland Niedersachsen
Geprüfte Familienfreundlichkeit für Betriebe und Orte
Kinderferienland Niedersachsen ist eine landesweit etablierte Zertifizierung für familienfreundliche Betriebe und Orte. Sie richtet sich an Anbieter in den Kategorien Übernachten, Gastronomie sowie Freizeit- und Erlebnisangebote und steht ebenso familienfreundlichen Orten und Inseln offen. Ziel ist es, qualitativ geprüfte Angebote für Familien sichtbar zu machen und eine verlässliche Orientierung im Markt zu bieten.
Im Rahmen einer Vor-Ort-Prüfung bewertet eine externe Fachkraft Ausstattung, Sicherheitsaspekte und Serviceleistungen. Die Rückmeldung bietet konkrete Ansatzpunkte zur weiteren Optimierung des Angebots und zur strukturierten Weiterentwicklung familienfreundlicher Standards.
Da Familien gezielt nach geprüften und verlässlichen Angeboten suchen, schafft das Kinderferienland-Zertifikat eine klare Orientierung. Es unterstützt Betriebe dabei, sich im Wettbewerb sichtbar zu positionieren und ihre Qualitätsmerkmale nachvollziehbar darzustellen.
Zielgruppe
Familienfreundliche Betriebe in den Bereichen:
- Übernachten
- Entdecken und Erleben
- Gastronomie
- Familienfreundliche Orte
Ablauf
- Ausfüllen des Kriterienbogens
- Kontaktaufnahme mit regionalen Lizenzpartnern oder der TMN
- Vereinbarung eines Prüftermins vor Ort
- Auszeichnung mit Urkunde und Hinterglasaufkleber nach erfolgreicher Prüfung
- Gültigkeit der Zertifizierung: drei Jahre
Kosten
Die Zertifizierungskosten für Betriebe setzen sich aus einer Lizenzgebühr (45 Euro netto für drei Jahre) sowie Prüfgebühren (65 bis 75 Euro netto je Kategorie) zusammen.
Für Orte beträgt die Prüfgebühr 225 Euro je Ortszertifizierung.
Alle Angaben ohne Gewähr
Vorteile für Betriebe
- Wettbewerbsvorteil und klare Differenzierung
- Qualitätsprüfung mit Feedback zur Weiterentwicklung
- Kostenfreier Eintrag in die touristische Datenbank NiedersachsenHub mit Ausspielung auf www.kinderferienland-niedersachsen.de
- Marketingvorteile und erhöhte Reichweite
- Teilnahme an einer Verleihungsveranstaltung auf Landesebene
Ansprechpartner
Für das TANO-Gebiet erfolgt die Akquise und Prüfung über die jeweiligen regionalen Lizenzpartner. Eine Übersicht der Ansprechpartner ist im Tourismusnetzwerk Niedersachsen abrufbar.
TourismusMarketing Niedersachsen GmbH
Gesa Polster
Qualitätsmanagerin Kinderferienland Niedersachsen
Telefon: 0511 270 488 30
E-Mail: polster@tourismusniedersachsen.de
Weitere Informationen
Detaillierte Informationen zur Zertifizierung
Umfassende Informationen zu Kriterien, Ablauf, Teilnahmebedingungen und Ansprechpartnern stellt die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) im Tourismusnetzwerk Niedersachsen bereit: nds.tourismusnetzwerk.info
Online-Präsenz und Einbindung in die Endkundenkommunikation
Zertifizierte Betriebe werden in die landesweite Endkundenkommunikation eingebunden und auf den reichweitenstarken Kanälen des Reiselandes Niedersachsen präsentiert. Die thematische Einbindung erfolgt unter anderem im Bereich „Familienerlebnis“: www.reiseland-niedersachsen.de
Reisen für Alle
Geprüfte Barrierefreiheit – bundesweit einheitlich gekennzeichnet
„Reisen für Alle“ ist ein bundesweit einheitliches Kennzeichnungssystem für Barrierefreiheit im Tourismus. Es ermöglicht eine verlässliche und transparente Darstellung der Zugänglichkeit touristischer Angebote und schafft Orientierung für Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Die Zertifizierung ist drei Jahre gültig und basiert auf einer standardisierten Erhebung durch geschulte Prüferinnen und Prüfer
Barrierefreiheit wird häufig ausschließlich mit „behindertengerecht“ gleichgesetzt. Tatsächlich steht sie jedoch für eine Gestaltung, die allen Menschen zugutekommt. Breitere Wege, stufenlose Zugänge, gut lesbare Informationen oder großzügigere Raumkonzepte erhöhen den Komfort insgesamt – für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ebenso wie für Familien mit Kindern, Gäste mit Kinderwagen oder ältere Reisende. Barrierefreiheit ist damit ein Qualitätsmerkmal, das die Nutzbarkeit touristischer Angebote für eine breite Zielgruppe verbessert.
Zielgruppe
Angebote entlang der gesamten touristischen Servicekette.
Jeder Betrieb sowie jeder Ort kann an der Zertifizierung teilnehmen und sein Angebot prüfen lassen.
Ablauf
- Anmeldeunterlagen ausfüllen
- Online-Schulung absolvieren
- Erhebungstermin mit einem Erheber vereinbaren
- Auswertung der Daten durch die Prüfstelle
- Ausstellung von Prüfbericht, Urkunde und Aufkleber
- Gültigkeit der Zertifizierung: drei Jahre
Kosten
Die Kosten setzen sich aus Zertifizierungs- und Erhebungsgebühren zusammen.
Der Großteil der Kosten wird von der TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) übernommen.
- Erstzertifizierung: einmalig 75,00 Euro netto
- Rezertifizierung: 50,00 Euro netto
Alle Angaben ohne Gewähr
Vorteile für Betriebe
- Qualitätsprüfung durch geschultes Prüfpersonal vor Ort
- Transparente und bundesweit vergleichbare Kennzeichnung
- Kostenfreie Weiterbildung und Sensibilisierung
- Aufnahme in das Marketing der TMN sowie in weitere überregionale Vermarktungskanäle (u. a. bundesweite Datenbank „Reisen für Alle“, ADAC Maps, Deutsche Zentrale für Tourismus, Wheelmap)
- Kostenfreie Teilnahme an einer Verleihungsveranstaltung
Ansprechpartner
TourismusMarketing Niedersachsen GmbH
Mylena Rinker
Qualitätsmanagerin Reisen für Alle
Essener Straße 1, 30173 Hannover
Telefon: 0511 270 488 35
E-Mail: rinker@tourismusniedersachsen.de
Weitere Informationen
Detaillierte Informationen zu Kriterien, Ablauf und Teilnahmebedingungen:
nds.tourismusnetzwerk.info
Bundesweite Plattform mit Darstellung zertifizierter Angebote:
www.reisen-fuer-alle.de
