Warum das Thema jetzt wichtig ist
Die EU-Richtlinie 2024/825 („Empowering Consumers for the Green Transition“) ist am 27. März 2024 in Kraft getreten. Nach Umsetzung in nationales Recht gilt sie in Deutschland verbindlich ab dem 27.09.2026.
Sie ist zielmarktorientiert und betrifft alle Organisationen, die Angebote an Verbraucher in der EU vermarkten – unabhängig vom Unternehmenssitz.
Nachhaltigkeitsaussagen müssen künftig klar, belegbar und transparent sein. Ziel ist es, Greenwashing zu verhindern und Verbraucher zu schützen.
Kommunikationsbeispiele
Was gilt als Umweltaussage?
Als Umweltaussage gilt jede geschäftliche Handlung, die ausdrücklich oder implizit einen Umweltvorteil vermittelt – in Text, Bild oder Symbolik.
Dazu zählen z. B.:
- Begriffe wie „nachhaltig", „klimafreundlich", „umweltfreundlich"
- Bildsprache mit Naturmotiven oder grüner Symbolik
- Aussagen zu „Net Zero" oder „CO₂-neutral"
- soziale Aspekte wie Arbeitsbedingungen oder Menschenrechte
Entscheidend ist: Sobald ein Umweltvorteil suggeriert wird, greifen die gesetzlichen Anforderungen.
Hotel
Beispiel: Ein Hotel wirbt mit:
„Nachhaltiger Urlaub am Meer – bei uns genießen Sie Entspannung im Einklang mit der Natur.“ – und zeigt ein Foto mit Dünen oder Windrädern.
→ Das ist eine Umweltaussage!
Warum?
- „Nachhaltiger Urlaub“ ist ein vager Begriff – was genau macht das Hotel nachhaltig?
- „Einklang mit der Natur“ suggeriert einen Umweltvorteil, ohne ihn zu belegen.
- Fotos von Dünen oder Windrädern verstärken den Eindruck (auch das zählt als Aussage!).
Das Hotel muss:
Konkrete Maßnahmen nennen (z. B. „100% Ökostrom, plastikfreie Bäder, regionaler Frühstücksbuffet“).
Belege vorweisen (z. B. Zertifikate wie EU Ecolabel oder Green Key).
Ehrlich kommunizieren, was (noch) nicht perfekt ist (z. B. „Unsere Anreise ist noch nicht klimaneutral – wir arbeiten daran!“).
So könnte es klingen:
Bei uns genießen Sie Ihren Urlaub mit gutem Gewissen:
- 100% Ökostrom (Zertifikat: [Name])
- Plastikfreie Zimmer seit 2023
- Regionale Partner (Fisch vom Kutter nebenan, Gemüse vom Biohof)
Unser nächstes Ziel: CO₂-neutrale Anreise bis 2027 – mehr dazu in unserem [Nachhaltigkeitsbericht].
Ferienhaus-Anbieter
Beispiel: Ein Ferienhaus-Anbieter wirbt mit:
„Ihre Auszeit im Einklang mit der Natur – klimaneutraler Urlaub in unseren Öko-Ferienhäusern am Wattenmeer.“
→ Das ist eine Umweltaussage!
Warum?
- „Einklang mit der Natur“ (impliziter Umweltvorteil)
- „klimaneutral“ (explizite CO₂-Aussage)
- Bild einer unberührten Düne im Hintergrund (Symbolik)
Der Anbieter muss:
- Belege vorweisen (z. B. CO₂-Bilanz + Kompensation über anerkannte Projekte).
- „Öko-Ferienhäuser“ konkretisieren (z. B. „100% Ökostrom, wassersparende Armaturen“).
- Zertifikate nennen (z. B. EU Ecolabel oder „Nachhaltiger Tourismus Niedersachsen“).
So könnte es klingen:
Ihre Auszeit mit gutem Gewissen – Ferienhäuser mit geprüfter Nachhaltigkeit am Wattenmeer.
Unsere Häuser erfüllen konkrete Kriterien für umweltbewussten Urlaub:
Klimaneutraler Betrieb: 100% Ökostrom (Zertifikat: [Name]), CO₂-Kompensation über [anerkannter Anbieter], für unvermeidbare Emissionen.
Ressourcenschonend: Wassersparende Armaturen, Recycling-System, Reinigung mit ökologischen Mitteln.
Naturnaher Standort: Direkt am Nationalpark Wattenmeer – mit geführten Öko-Touren (Kooperation mit [lokaler Naturschutzorganisation]).
Transparenz ist uns wichtig: Unsere Maßnahmen und Fortschritte dokumentieren wir jährlich in unserem [Nachhaltigkeitsbericht 2024]. Hinweis: Die Anreise ist nicht klimaneutral – wir empfehlen die Bahn (Bahnhof [Ort] nur 15 Min. entfernt).
Region
Beispiel: Eine Region wirbt mit:
„Erleben Sie klimaneutralen Urlaub in unserer Region XYZ – wo Natur und Nachhaltigkeit im Einklang stehen.“ – begleitet von einem Foto von Windrädern und unberührter Natur.
→ Das ist eine Umweltaussage!
Warum?
- „klimaneutraler Urlaub“ ist eine absolute Aussage (muss durch Zertifikate oder CO₂-Bilanzen belegt werden).
- „Natur und Nachhaltigkeit im Einklang“ ist vage – was genau wird gemacht? Ökostrom? Müllvermeidung?
- Kein Hinweis auf Grenzen (z. B. Anreise der Gäste, die oft den größten CO₂-Fußabdruck verursacht).
- Bilder von Natur/Windrädern verstärken den Eindruck eines Umweltvorteils – auch das zählt als „implizite Aussage“.
Die Region muss:
- Konkrete Nachweise erbringen
- CO₂-Bilanz vorlegen (z. B. durch eine zertifizierte Stelle wie ClimatePartner oder myclimate), die den tatsächlichen Fußabdruck der Region (inkl. Tourismusinfrastruktur) belegt.
- Kompensationsprojekte benennen (z. B. „Wir unterstützen [projektname], zertifiziert nach [Standard wie Gold Standard]“).
- Maßnahmen detailliert darlegen
- „100% Ökostrom“ → Welche Betriebe genau? (z. B. „Alle 47 zertifizierten Unterkünfte in XYZ“).
- Weitere konkrete Schritte nennen, z. B.:
- „Öffentlicher Nahverkehr kostenlos für Gäste“
- „80% der Restaurants bieten regionale, bio-zertifizierte Gerichte“
- „Plastikfreie Strände durch wöchentliche Clean-ups“
- Grenzen transparent kommunizieren
- Anreise einbeziehen (z. B. „Die Anreise macht 60% der Emissionen aus – wir fördern Bahnanreise mit [Rabattaktion]“).
- Ziele mit Zeitplan verknüpfen (z. B. „Bis 2028: 50% der Gäste kommen ohne Auto – aktuell: 30%“).
- Unabhängige Zertifizierung vorweisen
- Regionales Siegel (z. B. „Nachhaltiges Reiseziel Niedersachsen“) oder EU-weites Label (z. B. Green Destinations).
- Keine Eigenlabels! (z. B. „Unser XYZ-Gütesiegel“ wäre nicht zulässig).
- Jährliche Berichterstattung sicherstellen
- Öffentlicher Fortschrittsbericht (z. B. als PDF auf der Website) mit:
- Erreichtem (z. B. „2024: 20% weniger Abfall durch Mehrweg-Systeme“).
- Herausforderungen (z. B. „Anreise-Emissionen stagnieren – wir testen jetzt E-Bike-Verleih“).
- Öffentlicher Fortschrittsbericht (z. B. als PDF auf der Website) mit:
So könnte es klingen:
Unser Weg zum klimaneutralen Tourismus in XYZ. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihren Urlaub bei uns nachhaltiger zu gestalten. Aktuell können wir belegen:
Klimaneutraler Betrieb: Alle öffentlichen Einrichtungen und 78% der Unterkünfte nutzen Ökostrom (Zertifikat: [Name]). Unvermeidbare Emissionen kompensieren wir über [Projekt, z. B. Moor-Renaturierung in der Region].
Mobilität: Kostenloser ÖPNV für Gäste + E-Ladestationen an jedem Ferienort.
Transparenz: Unser [Nachhaltigkeitsbericht 2024] zeigt Fortschritte und Ziele.
Was noch nicht perfekt ist: Die Anreise verursacht weiterhin CO₂ – wir setzen auf Bahn-Anbindungen (z. B. direkter IC ab Hamburg) und testen 2026 ein Gästeticket für Regionalzüge.
E-Mobilität
Beispiel: Ein Tourismusorganisation wirbt für seine Region mit:
„Entdecken Sie [Region XYZ] komplett klimaneutral – mit unseren E-Autos und Ladesäulen, die zu 100% nachhaltig sind.“
→ Das ist eine Umweltaussage!
Warum?
- „komplett klimaneutral“ ist eine absolute Aussage – aber:
- Wurde die Herstellung der Autos kompensiert?
- Stammt der Strom wirklich zu 100% aus erneuerbaren Quellen (und ist das zertifiziert)?
- „100% nachhaltig“ ist vage – was bedeutet das konkret? Ökostrom? Recycelte Materialien?
- Keine Belege für die Aussagen (z. B. Zertifikate, CO₂-Bilanzen).
Warum?
- Konkrete Nachweise erbringen:
- Ökostrom-Zertifikat für die Ladesäulen (z. B. „Strom von [Anbieter], zertifiziert nach [Standard]“).
- Kompensationsnachweis für die Fahrzeug-Herstellung (z. B. über [anerkannte Organisation]).
- Aussagen präzisieren:
- „Klimaneutral im Betrieb“ (nicht „komplett“) – mit Hinweis auf Grenzen (z. B. „Herstellung noch nicht klimaneutral – wir arbeiten daran!“).
- „100% nachhaltig“ ersetzen durch konkrete Maßnahmen (z. B. „Ladesäulen mit Ökostrom, Fahrzeuge mit recycelten Materialien“).
- Transparenz schaffen:
- Jährliche CO₂-Bilanz veröffentlichen (z. B. als PDF auf der Website).
- Klare Quellenangaben (z. B. „Unser Strom kommt vom Windpark [Name], 5 km entfernt“).
So könnte es klingen:
Erkunden Sie [Region XYZ] mit gutem Gewissen – unsere E-Mobilität im Detail:
Unser E-Auto-Verleih reduziert CO₂ – mit nachweisbaren Standards:
Klimaneutraler Betrieb: Die Fahrzeuge laden ausschließlich mit Ökostrom (Zertifikat: [Name, z. B. Grüner Strom Label]). Die Betriebsemissionen sind damit bei 0g CO₂/km.
Kompensierte Herstellung: Die Produktion der Autos kompensieren wir über [Projekt, z. B. Aufforstung in Niedersachsen].
Transparente Daten: Unser [Nachhaltigkeitsbericht 2024] zeigt die genaue Bilanz – inkl. Herausforderungen (z. B. Batterie-Recycling).
Was noch nicht perfekt ist: Die Herstellung der Autos verursacht CO₂ – deshalb unterstützen wir Initiativen für kreislauffähige Batterien (Partner: [Name]).
Gastronomie
Beispiel: Ein Restaurant an der Nordsee wirbt mit:
„Genießen Sie bei uns 100% nachhaltige Küche – mit regionalem Fleisch aus artgerechter Haltung und klimaneutralem Betrieb.“
→ Das ist eine Umweltaussage!
Warum?
- „100% nachhaltige Küche“ ist eine pauschale Aussage – was genau ist nachhaltig? Nur das Fleisch? Die Lieferketten? Die Energie?
- „regionales Fleisch aus artgerechter Haltung“ muss belegt werden:
- Woher kommen die Tiere genau (Betrieb nennen)?
- Welches Siegel garantiert „artgerecht“ (z. B. Bio-Siegel oder lokale Initiativen)?
- „klimaneutraler Betrieb“ ist eine absolute Aussage – aber:
- Wurde der gesamte CO₂-Fußabdruck (Strom, Wasser, Abfall, Lieferungen) berechnet?
- Gibt es ein Zertifikat für die Kompensation?
- Keine Transparenz über Grenzen (z. B. Importware, Energieverbrauch der Küche).
Das Restaurant muss:
- Konkrete Nachweise für das Fleisch erbringen:
- Herkunft genau benennen (z. B. „Rindfleisch von der Weide [Hofname] in [Ort], 20 km entfernt“).
- Siegel oder Zertifikate nennen (z. B. „Bio-zertifiziert nach EU-Richtlinie, Tierwohl-Stufe 3“).
- Den „klimaneutralen Betrieb“ belegen:
- Energiequellen offenlegen (z. B. „Strom zu 100% von [Ökostrom-Anbieter], Gas durch Biogas ersetzt“).
- CO₂-Bilanz vorweisen (z. B. „Jährliche Berechnung durch [Zertifizierer], Restemissionen kompensiert über [Projekt]“).
- Vage Begriffe ersetzen:
- „100% nachhaltige Küche“ → „Unsere Schritte für mehr Nachhaltigkeit“ mit konkreten Maßnahmen:
- „Fleisch nur von Betrieben mit Weidehaltung“
- „Saisonaler Gemüseanteil: 80% aus der Region“
- „Plastikfrei seit 2023“
- „100% nachhaltige Küche“ → „Unsere Schritte für mehr Nachhaltigkeit“ mit konkreten Maßnahmen:
- Grenzen transparent kommunizieren:
- Ehrlich sein, wo es noch Lücken gibt (z. B. „Unser Fisch kommt aus nachhaltiger Zucht – die Anlieferung per LKW kompensieren wir noch nicht“).
So könnte es klingen:
Regionale Küche mit Verantwortung – unser Weg zu mehr Nachhaltigkeit
Bei uns wissen Sie, was auf den Teller kommt – und woher es stammt:
Fleisch aus der Region:
- Rindfleisch von der Weidehaltung [Hofname] (20 km entfernt, Bio-Siegel).
- Schweinefleisch aus dem Projekt [Name] (artgerecht, kontrolliert durch [Siegel]).
Klimabewusster Betrieb:
- Energie: 100% Ökostrom (Zertifikat: [Name]) + Biogas für den Herd.
- CO₂-Ausgleich: Unvermeidbare Emissionen (z. B. Lieferungen) kompensieren wir über [Projekt, z. B. Moor-Renaturierung in der Region].
Transparente Fortschritte:
- Unser [Nachhaltigkeitsbericht] zeigt, was wir 2024 erreicht haben – und wo wir noch besser werden.
Was wir noch nicht perfekt machen:
- Fisch kommt teilweise aus Aquakultur (wir arbeiten an einer 100% MSC-zertifizierten Lieferkette).
- To-Go-Becher sind noch nicht komplett plastikfrei – ab 2025 stellen wir auf Mehrweg um.
